Budget Location Voiture - Gare Annecy

"Nous avons loué ce mois-ci une voiture pour 48h, lors de la réception des clés de la voiture il nous a été spécifié qu’il fallait faire le plein de carburant avant de rendre la voiture, ce que nous avons fait, nous leur avons même fournis le duplicata de la facture. Il nous a été prélevé 24€ pour je cite, « complément de carburant ». Des arnaqueurs, à fuir"

"Agence très à l’écoute et pro active pour résoudre les problèmes de retard de train et trouver des solutions annexes. Merci pour cet accompagnement vraiment agréable et humain. Je recommande"

"Sale, plus souvent enterré que découvert"

"Après avoir restitué le véhicule, je constate un mois plus tard un prélèvement anormal sur mon compte. Très difficile d'avoir quelqu'un en ligne. Au final, on m'informe que c'est bien une erreur mais aucun remboursement ! Cela s'appelle tout simplement du vol. Grande déception ."

"Vraiment pas terrible pour une ville qui accueille 3 millions de touristes par an. Même pas un urinoire à disposition. Et les jours de pluies vous attendez le bus sous la pluie à la gare routière. La propreté des abords laisse aussi à désirer. Mais ça c'est de pire en pire dans toute la ville. Il faut agir."

"La gare d'Annecy est une gare avec un petit espace intérieur pour attendre son train ou bus à l'intérieur. Vous y trouverez également une boutique Relay à l'intérieur. En dehors de la gare un bureau de location de vélo très pratique vous permettra de partir facilement à l'aventure dans les rue d'Annecy... 🚌 La gare routière se trouve juste à côté de la gare ferroviaire, très pratique pour faire des changements... 🅿️ En arrière de la gare se trouve la zone dépose minute En face de la gare se trouve une diversité de restaurant, boulangerie pour vous prendre quelque chose de bon à manger et vous pourrez vous poser dans le joli parc situé de l'autre côté de la route lorsqu'il fait beau"

"Bonnes liaisons de bus et de train avec la Suisse et le reste de la France"

"Belle petite gare."

"Refus d'accepter Apple Pay ou d'insérer manuellement le numéro de carte de crédit dans la machine, n'acceptant que les cartes de crédit physiques. Refusé de dire pourquoi ils ne pouvaient pas insérer le numéro manuellement. Il n'y avait aucun problème de sécurité car la carte portait le même nom que le permis et la location. Je ne les utiliserais plus pour cette raison. J'ai fini par prendre un super pour les montagnes et une navette pour revenir la semaine suivante, ce qui était moins cher et beaucoup moins de stress."

"Les bus sont bien réglés et souvent à l'heure."

"Très bien"

"👍🏾"

"Une très longue attente, une seule personne pour tous les clients, pour découvrir ensuite que la réservation faite par mon assurance n'était pas disponible !"

"J'ai déjà loué plusieurs fois à cette agence avec Alamo et l'entrée et la sortie ont toujours été faciles. Les voitures sont belles et rien à redire. Ils parlent également anglais, ce qui est excellent, car mon français n'est pas très bon. Merci !"

"Très bien"

"gare ferroviaire sans toilettes pour les voyageurs c'est la honte dans une jolie ville touristique !!!!!!?"

"Service client très médiocre. Le numéro de téléphone mène à des menus automatisés qui vous connectent toujours à une ligne que personne ne répond. J'ai essayé de téléphoner à plusieurs reprises, mais je n'ai jamais réussi à joindre un être humain."

"Une belle gare ferroviaire qui se prolonge en douceur vers la gare routière"

"Voleurs, malhonnêtes A FUIR"

"Pas mal, il fait beau aujourd'hui"

"Une étoile car pas possible de ne rien mettre, mais à fuir, ils vous prélèvent un plein d'essence à 82 euros même si vous avez déjà fait le plein, et pour vous faire rembourser il faut attendre sur le service client. Personel désagréable qui ne supporte pas d'entendre la critique, A fuir"

"Très bien contrairement à la gare d'Albertville."

"véhicule pris et restitué en dehors des jours d'ouverture, tout était ok pour moi"

"rapide"

"Le budget a complètement gâché nos vacances. J'ai récupéré un véhicule électrique Fiat 500 au bureau de Lyon, mais il y a eu un problème avec la prise de recharge et nous n'avons pas pu recharger le véhicule. Lors de notre passage à Annecy, nous avons essayé 6 bornes de recharge sans succès. Nous avons fini par nous rendre au Bureau du Budget à Annecy pour demander de l'aide. Nous avons été confrontés à un caissier en colère et inutile qui a absolument refusé de nous aider sous quelque forme que ce soit. Elle n'arrêtait pas de crier Ce n'est pas mon problème ! C'est de ta faute car tu as loué un véhicule électrique. La voiture n'était pas assez chargée pour rentrer à Lyon, nous n'avons donc pas eu d'autre choix que de la laisser au bureau de location. Le caissier m'a dit que je récupérerais mon argent pour les jours où je n'aurais pas utilisé le véhicule et que je ne serais pas facturé de frais de location aller simple. Une fois que j'ai rendu la voiture et que je suis monté dans le train pour rentrer, j'ai reçu un reçu par e-mail me facturant environ 200 euros pour les frais de location aller simple. Nous n’avons pas non plus récupéré notre argent pour les jours où nous n’avions pas utilisé le véhicule. Non seulement ils ont été irresponsables, irrespectueux, inutiles et complètement incompétents, mais ils nous ont également menti sur les frais et charges. Par la suite je contacte le service client de Budget pour déposer une réclamation. Et vous l'avez deviné. Absolument aucune réponse ! Ma recommandation : Évitez à tout prix d'utiliser Budget/Avis en France. Mes expériences avec Hertz en France ont été bien meilleures. Ils semblent plus respectueux, responsables et répondent réellement à leurs demandes de service client."

"Je ne suis pas automobiliste......"

"Très bon endroit à visiter"

"très pro et acceuillant"

"Il est généralement ponctuel et bénéficie d'un bon emplacement. Le seul inconvénient est la saleté de l'endroit, il y a généralement des gens qui boivent de l'alcool et demandent de l'argent."

"J'ai tout aimé"

"Très bonne agence de location de voiture"

"Ok mais les connexions sont un peu compliquées..."

"Le monsieur était très gentil, je lui ai demandé s'il pouvait venir avec nous, j'étais seule avec ma fille, il a accepté et nous avons fait une balade incroyable !"

"Bonne signalisation, facilité de circulation"

"Suggestion erronée, de la part de Google Maps, je suis dans le train de la voie S..."

"C'était un bel endroit à regarder"

"Service au top"

"C'est génial."

"Sans aucun doute l'une des plus belles villes de France. Petite, belle, accessible à pied, et bien plus encore…"

"Je soufre d'un endicape et à la Gare d'Annecy je devrais faire un billet de Train, ni les personnes présentes à la Gare que j'ai accoster et Ni le personels de la gare à voulue m'aide à faire mon billet de train, c'est un policier qui m'a aidé Merci à lui de l'aide apôtres, la Gare à des grands efforts à faire pour l'évolution d'aide au voyageur. S'ils vous plaît mettez un sel apareil plus facile à utilisé que ce on place. Merci beaucoup de votre compréhension. Voyageur étranger."

"Très pratique les TER pour se déplacer."

"Gare ou l’espace pour attendre est assez petit et devient vite étouffant. Il existe une petite place sur la gauche en sortant, ou l’on peut patienter face aux jets d’eau. Les 2 autres places face à la gare semblent plutôt être le terrain de dealers donc pas forcément lieu de détente…."

"Voiture loué sans aucun soucis Véhicule propre Accueil professionnel"

"Je suis entré et je n'avais pas la réservation exacte à 100 %. N'étant pas locuteur natif, ma voiture de 80 $ est passée à 350 $. J'avais besoin de la voiture pour la journée, mais ils ont complètement abusé de moi et je ne recommanderais jamais cet endroit."